现在的商场超市正在向综合、超大型方向发展，以方便消费者可以一条龙享受购物。但在这些大型购物中心的内部环境相对独立，顾客在内部用来识别方向、位置的参照物比较少，所以标识标牌、吊牌灯箱就起到很好地指示和导向作用，因此，如果商场标识标牌导向系统建立得不是很完善，顾客就要花很多时间寻找想要到达的目的地。

因此有时我们会发现很多人都会向工作人员咨询，目的地往哪里走。对于商场里比较容易让人迷失在错综复杂的楼层和出入口环境来说，就需要一些标识标牌、吊牌和灯箱、指示牌一类的标识标牌引导系统。所谓购物中心标识导向系统，是指能够展示购物中心功能区域的环境信息，包括醒目的位置放置全览图、指示牌、地面指示等。

但是现在商业竞争非常激烈的，消费者的体验感是很重要的，为了营造便利舒适的购物环境已经成为众多经营者追求的管理目标，商场导向系统在保留比较简单的标识标志原始上，必须进行一些醒目的特点优化。那么在设计制作的时候就必须遵循以下原则：精确完整性，标识标牌上信息必须准确、完整、清晰。简明性，标识应简明易懂，便于人们了解，从而准确理解信息。连贯性，在每一个交叉路口或容易引起混淆的地方，在未到达目标位置之前，应该连续地放置或悬挂标识标志，尽管它是一种重复的形式，但加强了人们的视觉识别能力。便于识别性，标识标志上的信息应当明显、清晰，并能被消费者快速识别。